キャンセルポリシーについて


OUMIスポーツカイロプラクティック(OSC)の目的は質の高い身体ケアをクライアント様に一定の時間枠の中で提供することです。無断キャンセルや無断遅刻は提供する側だけでなく、他のクライアント様にも同様に迷惑がかかります。そこでOSCにおけるキャンセルポリシーに関しては以下のようにさせていただいております。ご一読いただきますようお願いいたします。

 

予約のキャンセルについて


あるクライアント様が予約を取られた場合、その時間枠は埋まり、他のクライアント様には入れない枠となります。同じ時間枠を希望する可能性のある他のクライアント様を尊重していただくため、予約のキャンセル・遅刻の際はできるだけ早くOSCまでご連絡いただきますようお願いいたします。

 

キャンセルや予約変更が予めわかっている場合は、理想としては予約日の前日20時までに、難しければ最低限予約時間の前までにご連絡をお願いいたします。早めにご連絡いただければいただけるほど、他のクライアント様がその時間枠に入れる可能性が高まります。

 

キャンセルの方法について


キャンセルされる際は、電話(042-840-9200)、メール(oumisportschiro@gmail.com)、下記メールフォーム、その他OUMIスポーツカイロプラクティックのSNS(Facebook, LINE, TwitterやInstagram)からのDM等どれでも結構ですので、ご連絡ください。営業時間外や施術中により電話対応できない場合があるので、その際は留守電にメッセージを残していただくようお願いいたします。

 

無断キャンセルや無断遅刻について


事前の連絡無しにキャンセルされた場合は無断キャンセル、事前の連絡無しに遅刻された場合は無断遅刻(連絡無しで予約時間よりも10分以上遅刻)として対応させていただきます。

 

無断キャンセルなおかつ事前連絡が出来なかった正当な理由がない場合、施術費用全額を請求させていただきます。無断遅刻の場合は施術時間が短くなり、本来提供するべきもの全てが出来ない可能性がありますが、全額お支払いいただきます。

 

初回の場合は8250円、2回目以降に関しては6600円を請求、回数券をご利用いただいている方は一回分のチケットを消費という扱いにさせていただきます。

ご理解とご協力よろしくお願いいたします。

 

 

OUMIスポーツカイロプラクティック 近江顕一, DC

 

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